RGPD ou encore Règlement général sur la protection des données

La société Damien THEVENET, dont le siège est situé à BRIE COMTE ROBERT (77170), 5 allée Montaigne dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de mes clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

• Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
• Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de mes clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
  • Sur des produits analogues à ceux que vous avez commandés.
  • Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète un dollar Hashtag LOVE, un dollar PAC-MAN pourra lui être proposée.
• Je ne transmets AUCUNES de mes données clients à d’autres personnes et/ou sociétés.

Bases légales des traitements

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir mes produits auprès de mes clients.
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société Damien THEVENET : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
• Données relatives aux moyens de paiement : Aucun numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel n’est stocké, ni visible sur mon site internet dollarpalace.store
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

• Les services clients et facturation de la société Damien THEVENET sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
• Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de mes clients. (Oui cela facilite les livraisons)

Durée de conservation des données

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société Damien THEVENET ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat par mon prestataire bancaire STRIPE.
• Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

• Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de ma part (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-moi (prévoir ici un lien vers un formulaire d’exercice des droits informatique et libertés, faisant apparaître les différentes hypothèses détaillées ci-dessus).

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.

• Contacter notre DPO par voie électronique : dollarpalace77@gmail.com

Le délégué à la protection des données

Damien THEVENET

5 Allée Montaigne

77170 Brie Comte Robert

Si vous estimez, après avoir contacté la société, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.